Umfrage 2018: Welcher Werkzeughersteller ist am beliebtesten?

2018 ließ der Online-Werkzeughändler Contorion seine Kunden zum dritten Mal abstimmen, welche Werkzeugmarken sie am meisten schätzen. Heraus kam eine Rangliste in zehn Kategorien, in der sich vor allem drei Namen immer wieder finden: Bosch, Makita und Festool. Wichtig für die Einordnung: Das war eine Beliebtheitsumfrage unter Kunden, kein Labortest. Was das für Ihre Kaufentscheidung bedeutet, steht weiter unten.

Wie das Ranking zustande kam

Das Markenranking startete 2016 mit neun Produktkategorien, 2017 kam eine zehnte hinzu. Abgestimmt haben Kunden des Shops, überwiegend Handwerksbetriebe und ambitionierte Heimwerker. 2018 beteiligten sich 1648 Kunden. Zur Auswahl standen rund 25 Hersteller, darunter große Profimarken, aber auch kleinere Spezialisten wie Eibenstock, Hailo, Gedore, Knipex oder Hazet. Je Kategorie wurden drei Plätze vergeben.

Die Teilnehmer bewerteten Marken, nicht einzelne Geräte. Es wurde also nichts vermessen, gebohrt oder gesägt. Das Ergebnis zeigt, welchen Herstellern Praktiker vertrauen – ein durchaus nützlicher Wert, aber eben ein anderer als ein Prüfstandsergebnis.

Die Sieger 2018 auf einen Blick

Elektrowerkzeug: drei Marken teilen sich das Podest

In allen vier Elektro-Kategorien standen Bosch, Makita und Festool zusammen neun von zwölf Mal auf dem Treppchen. Nur beim Metall schob sich Fein auf Platz eins – der Hersteller ist seit Jahrzehnten für Winkelschleifer, Multitools und Kernbohrmaschinen bekannt und hat in der Metallbearbeitung einen treuen Kundenstamm.

Die Verteilung passt zum Profil der Marken: Festool ist im Holzbereich stark, weil Tauchsägen, Schleifer und das Systainer-Kistensystem genau für Schreiner und Innenausbauer gebaut sind. Bosch deckt mit der blauen Profi-Linie die Baustelle breit ab, vom Abbruchhammer bis zum Messgerät. Makita punktet mit einem sehr großen Akku-System, in dem ein Akkutyp in Hunderten Geräten steckt.

Warum das Akku-System eine eigene Kategorie verdient

Seit einigen Jahren kaufen viele Handwerker keine einzelnen Geräte mehr, sondern ein System. Wer einmal fünf Akkus und zwei Ladegeräte einer Marke besitzt, kauft das nächste Gerät fast zwangsläufig beim selben Hersteller – ein Wechsel würde Hunderte Euro an Akkus entwerten. Die Wahl des Akku-Systems ist deshalb die folgenreichste Kaufentscheidung in der Werkstatt. Dass Makita diese Kategorie gewann, spiegelt vor allem die große Geräteauswahl wider. Mehr dazu im Beitrag über Akku-Geräte.

Handwerkzeug: das Bergische Land dominiert

Bei Zangen, KFZ-Werkzeug und Werkstattwagen teilen sich vier Namen die Plätze: Knipex, Hazet, Gedore und Stahlwille. Alle vier stammen aus dem Bergischen Land rund um Wuppertal und Remscheid, einer Region mit langer Werkzeugschmiede-Tradition. Knipex gilt vielen als Referenz für Zangen, Hazet und Gedore für Steckschlüssel, Drehmomentschlüssel und Werkstattwagen. Wer sich für einen Werkzeugwagen interessiert, findet dort auch die Unterschiede zwischen Leerwagen und bestückten Modellen.

Leitern, Schuhe, Sprühdosen

Bei Leitern gewannen mit Hailo, Hymer und Günzburger drei deutsche Hersteller, die sowohl Haushalts- als auch Berufsleitern bauen. Hier zählt die Norm mehr als der Name: Für den gewerblichen Einsatz sollte eine Leiter nach DIN EN 131 als Berufsleiter ausgewiesen sein.

Bei Sicherheitsschuhen siegte atlas vor Puma und Lemaitre. Für die Auswahl ist die Schutzklasse (S1 bis S3) wichtiger als die Marke, dazu passt der Beitrag über Arbeitskleidung.

Die Kategorie Aerosole gewann WD-40, das Kriechöl, das in fast jeder Werkstatt steht, vor Caramba und dem Autopflegespezialisten Sonax.

Was sich gegenüber 2016 und 2017 änderte

Wenig. Schon 2016 und 2017 lagen Bosch, Festool und Makita in mehreren Kategorien vorn, 2016 unter anderem bei Stichsägen. Damals standen auch Wiha, Wera und Proxxon unter den Gewinnern, die 2018 in keiner Kategorie auftauchten – was eher an der geänderten Kategorienliste liegt als an einem Qualitätsverlust.

Was eine Beliebtheitsumfrage aussagt – und was nicht

Eine Umfrage unter Kunden eines Händlers misst Vertrauen und Bekanntheit. Marken mit großem Sortiment und hohem Marktanteil haben dabei einen eingebauten Vorteil: Mehr Teilnehmer besitzen ihre Geräte und können sie überhaupt bewerten. Kleinere Hersteller mit hervorragenden Produkten, etwa Mafell im Holzbau, tauchen in solchen Listen seltener auf.

Für Ihren Kauf heißt das: Die Rangliste taugt als Vorauswahl, nicht als Urteil über ein bestimmtes Gerät. Innerhalb jeder Marke gibt es Einsteiger- und Profilinien, die sich stärker unterscheiden als zwei Marken derselben Klasse.

So nutzen Sie die Ergebnisse sinnvoll

1. Erst das Akku-System wählen. Prüfen Sie, ob die Geräte, die Sie in den nächsten Jahren brauchen, im System der Marke existieren.
2. Dann die Geräteklasse. Bosch Grün ist für Heimwerker, Bosch Blau für Profis gedacht – Leistung, Garantie und Preis unterscheiden sich deutlich.
3. Bei Handwerkzeug auf den Stahl achten. Chrom-Vanadium-Stahl und saubere Verarbeitung sind wichtiger als der Name auf dem Griff.
4. Datenblätter vergleichen. Schnitttiefe, Drehmoment und Gewicht stehen dort – nicht in einer Umfrage.

Häufige Fragen

Welche Werkzeugmarke ist die beste?

Die eine beste Marke gibt es nicht. Festool ist im Holz stark, Fein beim Metall, Knipex bei Zangen. Entscheidend ist, welches Gerät Sie für welche Arbeit brauchen.

Sind Profigeräte für Heimwerker sinnvoll?

Bei Geräten, die Sie oft nutzen – Akkuschrauber, Bohrhammer, Stichsäge – ja. Bei Maschinen für zwei Einsätze im Jahr reicht meist die Heimwerkerlinie.

Gibt es neuere Rankings?

Contorion hat das Ranking in den Folgejahren fortgeführt. Die Grundaussage – wenige große Marken teilen sich die Elektrowerkzeug-Plätze – hat sich seither kaum verändert.